强化西班牙语

- 服务费用须在课程开始前15天全额支付，方可完成报名并确保课程和/或住宿名额。
- 银行手续费由学生承担
- 学生须年满16岁

取消政策

- 取消申请须由预订课程的人员以书面形式通知学校。
- 如因课程取消而需退款，将不允许以更换课程作为补偿。
- 若在报名后1天才收到取消申请，将不予任何退款。
- 定金不予退还。
- 报名费不予退还。
- 注册费不予退还。
- 住宿预订费不予退还。
- 付款后缩短课程时长，不予退款。
- 课程开始后，任何取消申请均不予退款。
- 课程开始后，已预订的住宿或其他项目不予退款。
- 无论因何种原因，在任何课程期间迟到、提前离开或缺席课堂，均不予退还学费。
- 如学生一次缺席一周或更长时间，可安排延长课程时长，且不产生额外费用。

退款政策

- 若课程在开课日期前不足2周取消，将收取€10% administration fee with a maximum of $200的取消费。

签证拒签

- 注册费
- 周学费
- 周住宿费
- 学生提交签证拒签原件信函后，剩余款项将退还给学生。

其他条款

如果学生需要签证，必须自行向相关国家驻巴拿马的大使馆或领事馆办理所需材料。学生预订课程后，EPA! Español en Panamá 将向学生提供学校所需的相关文件。

课时安排

EPA! Español en Panama 强化西班牙语团体课程每周安排15或20节团体课，周一至周五进行。每节课时长50分钟。一对一课程每节课时长60分钟。
对于超强化、强化和半强化课程，如果学生开始上课时没有与其水平相符的团体，或者学生在任何时候连续独自一人上课，课时将相应减少（每天减少一节课）。

退课与退款政策

报名费不予退还。
如学生在开课前2周以书面形式通知退课，则将退还全部学费，但须扣除合同应付款项10%的行政费，最高不超过50美元。
如学生在开课前不足2周以书面形式退课，则将退还全部学费，但须扣除10%的行政费，最高不超过200美元。
如学生退课或被劝退时，课程完成度不超过10%（以退课/劝退通知之日为准），将退还50%的学费。
如学生退课或被劝退时，课程完成度不超过30%（以退课/劝退通知之日为准），将退还30%的学费。
如学生退课或被劝退时，课程完成度超过30%（以退课/劝退通知之日为准），将不予退还任何费用。
如EPA! Español en Panama 至少在开课前30天收到书面申请，将批准延期、推迟及课程中途休学（最长12周），并可能收取50美元的行政费。学习期限最长为自开课之日起计算6个月。

对于团体课，因学生个人原因未参加的课时不予补课或退款。同样，全国性及地方性节假日的课时也不予补课或退款。

对于私人课程，如学生以书面形式提前24小时取消，课程可无罚款取消。否则，学生将被扣除一个课时。学生不得以任何情况直接与教师私下约定安排。

所有退款将在书面申请之日起30天内办理。